中国App 如何挑战全球
内容摘要:...
上月在北京国家会议中心举办的2013(秋季)CocoaChina开发者大会上,大会顶级赞助商、着名移动广告公司InMobi的中国区总经理杨娟及Inmobi中国区商务拓展总监曾晨先生出席本次大会,并发表了题目为《中国App如何挑战全球》的主题演讲,受到业内广泛关注。
InMobi目前是全球最大的独立移动广告平台,拥有通过移动广告触及全球165个国家约7亿的消费者的能力,麻省理工学院出版的《技术评论》将其评为2013年“50大最具技术颠覆性公司”之一。这些耀眼的光环背后是InMobi积极进取的结果。
作为国际化的移动广告平台,InMobi的使命就是帮助国内的一些开发者,让他们的产品推广到世界。在InMobi的中国区总经理杨娟看来,移动互联网是没有国界的,特别是全球性的平台,目前InMobi已经可以覆盖6.9亿的全球智能手机用户,没有国界之分。国内App开发者在推广的时候主要跟InMobi中国的团队合作,目前InMobi在北京、上海、广州都有团队可以帮助这些开发者。
2011年下半年InMobi进入中国,当时只覆盖中国智能移动网络的几千万用户。经过飞速发展,目前亚太区InMobi覆盖的用户数量大概5亿,中国用户则占据了较大的比例。
与Google AdMob的全平台广告业务相比,InMobi更加专注于移动领域。而两者的不同之处在于三点:
业务的专注度不同。InMobi是一个专注于移动领域的公司,只做移动领域的广告业务。在AdMob并入Google以后,由于Google是全业务的公司,AdMob不仅仅做移动,也做传统互联网,移动只是他们产品的一部分。从专注度角度来说,InMobi是一个专注移动领域的公司,在移动领域的投入非常大,重视产品、技术的领先,有精力做得最好。
两者的“势力范围”不一样。AdMob起源于北美地区,借助Google的优势,在北美地区是最强的。InMobi起源于印度,在亚太区域最强,在欧洲市场两者奇虎相当。
两者服务的专注度不同。在谷歌退出中国之后,Google在中国的本地化非常被动。相比之下,InMobi虽然进入国内只有两年的时间,但是在全国已经有50人的本地化团队,既有海外市场经验,又对中国市场非常了解。
还有一个背景,以前没有一个国际性的互联网在国内做成功过,包括Google、Ebay、雅虎,而InMobi是在中国比较成功的第一个国际性的互联网公司。移动互联网行业变化非常快,几乎每个月、每个季度都在变化,现在主要是以游戏为主,游戏行业去年和今年完全不一样,上半年和下半年完成不一样,在这么激烈的行业里面,要有非常有激情的团队才能做到,团队的力量是非常重要的。
由于InMobi非常了解中国市场,对于市场的反馈速度更快,在很短的时间内了解用户的需求,了解客户的需求,改变自己的产品和服务。因为中国是全球移动互联网行业里的中心市场之一,所以InMobi很多产品都是在中国市场最先执行。
作为一个广告技术平台,InMobi在帮助中国包括应用、游戏到国外市场做推广时,除了必要的包装和目标平台以外,最重要的是产品和技术,相对来讲分为四个阶段。
第一步是推送广告。推送广告的时候,将进行有针对性地向用户推送。在广告平台上将客户分成不同的细分用户群,因为不同的用户群可能喜欢的东西是不同的。最近有一款游戏Candy Crush Saga,这在女性市场是很受欢迎的,在推广的时候要有针对性,广告公司会推广一些有针对性的细分市场,这样相对来说客户接受的几率就会高一些。
第二步是点击,客户需要点击下载,如何提高点击数量?很多时候需要靠不同的创意实现。举例来说,中国的游戏推广到海外去,如果海外的人对游戏的设计根本没有感觉,或者根本不知道,他们是不会下载游戏的。解决这个问题的办法就是要在不同的国家有设计团队,中国产品推广到美国去,除了中国团队帮助,还有美国团队的帮助,他们知道这种人文习惯,可以更好地体会到用户喜欢什么。所以如何提高点击率需要不停地有针对性地进行创意。
第三步就是下载。很多时候开发者要加广告,或者游戏开发商第一步就希望下载的成本越低越好,如何降低CPA(Cost Per Action)和成本?这就涉及到优化。游戏投下去以后,InMobi有一款产品叫IAT,这是一个跟踪优化的产品,不管投什么产品,都要进行优化,广告投放系统是需要学习的。在投放三天以后,系统需要学习一段时间。广告公司做针对性投放的时候,也要知道哪些用户更愿意下载,通常来说在下载投放的时候进行优化,需要3至7天进行优化投放。除了优化以外,还要有转化性的价格。如果是广告投放主,肯定觉得需要把钱放在转化率好的地方。如果有一种产品基于转化率的好坏来计算出价格,就能把更多的资源放在更好的流量资源上去做。而InMobi可以优化投放,提高转化率,降低下载成本。
第四步是用户生命周期和用户质量。如何找到优质用户,提高用户价值,是目前的行业趋势。现在大部分公司是想这样做的。以前公司都想拿到最低的CPA,想在运营商店里面排在尽可能好的名次。随着行业的发展,游戏光有下载是不够的,如果用户不付费、不买东西,对广告公司来说没有价值,如何提高用户的ARPU(每用户平均收入)值,如何提高用户的生命周期价值,这是最重要的。最浅显地说,广告商给开发者带来的用户质量好不好,不管成本是多少,如果用户的质量不好,效率就会降低。
目前海外的开发者很想到中国来推广,但是不愿意自己专门跑到中国来,希望这种产品把自己的游戏带进来。现在行业变化很快,InMobi也在尝试一些新产品来帮助开发者,例如IAT Analytics。以前是按照下载来优化成本,或者为了拿到最低的成本,未来希望按照用户的质量来进行优化。InMobi希望拿到能给基于用户生命周期最有价值的产品,同时也在不断地探索,这也是为什么InMobi有将近四、五百名的工程师在印度、美国专注于产品和技术的研发。