昨日，网友张女士发帖称，5月4日自己的银行卡疑遭盗刷，被刷走15万元。张女士描述称，4日下午遭遇盗刷前，自己的手机曾被陌生号码呼叫至关机，等到自己再次开机后，发现手机卡已无法使用。5日，当张女士拿着银行卡去取钱时，发现卡里的15万元已通过手机银行被全部取走。目前，张女士已准备报警处理此事。

张女士的遭遇曝光后，随即引发大量网友关注。不少网友表示疑惑，手机和银行卡都在身边，不法分子是如何实现盗刷事主银行卡的呢？对此，北京青年报记者向有相关办案经验的民警咨询了此事。

事发

手机、银行卡在身边 15万元被转走

昨日，北青报记者联系上银行卡疑被盗刷15万元的张女士。张女士称，自己的银行卡是在5月4日下午5点20分左右遭遇盗刷的。在遭遇盗刷前，4日下午4点30分左右，张女士称曾“接到一连串的骚扰电话”。“我没有接也没管它，直到把我的电话打到关机。等我再开机的时候我的电话卡就不能用了，不能接听也不能拨打电话，一直显示‘无服务’的状态。”张女士补充说。

虽然电话卡出现异常，但张女士并未联想到可能会出现其他问题。张女士回忆，第二天下午2点左右，当她拿着绑定了电话的银行卡去银行取款时，突然发现，卡里的15万元全部没了。“当时看到卡里就剩三毛两分钱，我愣住了，我是一名空姐，这15万元，是我近三年时间，起早贪黑攒下来的。”

随后，张女士拨打了银行的客服电话询问此事，客服人员告诉她，钱是在4日下午5点20分左右，通过网上银行被转走的。“这个时间正好是那天我接到骚扰电话，手机关机后发生的。”与此同时，张女士发现自己的电话卡已经成了空号。

“电话在我手里，怎么会成了空号？”昨日，张女士告诉北青报记者，5月8日，通讯运营商的客服人员告诉她，“事发当天(4日下午)，曾有人持我的身份证或是临时身份证，补办了我的电话卡。”

经过咨询，张女士意识到自己的银行卡极有可能遭遇盗刷了。“应该给我打骚扰电话的人，趁着我电话关机的时候复制了我的电话卡后，又用手机银行把我银行卡里的钱全转走了。” 目前，张女士已从老家赶回北京，并准备报警处理此事。

　北京电信

该用户有补卡业务具体情况正在核查

北青报记者了解到，北京电信通过客服官微回复确认，已查到该用户的手机号码有补卡业务发生。电信客服相关人员表示，已与当事用户取得联系，具体事件情况正在核查之中。同时进一步查证工作在客户报案后会积极配合公安机关进行。

工作人员透露，目前查到的情况显示，当时有用户持代办人身份证以及当事用户的临时身份证，补办了电话卡。电信方面表示，补卡业务的办理流程是合规的。

业内人士分析认为，从当事用户的描述来看，犯罪嫌疑人使用了类似“呼死你”的方式，“迫使”用户关机或者打到用户手机没电关机，并利用用户关机收不到验证码的时间，去补办了用户的电话卡。

该人士分析认为，很可能用户的身份信息之前已经泄露。比如身份证、手机号码，包括银行账号等信息，然后犯罪嫌疑人才能拿着“当事用户的临时身份证”，在用户被迫关机的情况下，“准确”地去补办了当事人的电话卡。