页游厂商进入微营销 微信成就玩家回流?
内容摘要:在端游厂商率先带头操作、取得不俗成绩的刺激下,页游厂商也纷纷投入了“微营销”的潮流中。页游知名企业37wanCEO李逸飞也曾提出,在网页游戏营销成本日趋提高的今日,页游产品却依然面临着“短寿”的尴尬,对此,页...
在端游厂商率先带头操作、取得不俗成绩的刺激下,页游厂商也纷纷投入了“微营销”的潮流中。页游知名企业37wanCEO李逸飞也曾提出,在网页游戏营销成本日趋提高的今日,页游产品却依然面临着“短寿”的尴尬,对此,页游将突破原始的“简单粗暴”弹窗广告模式,更多借鉴端游运营手法,开启市场品牌营销。而在一系列的微营销手段中,又以微信为最新秀,最近成为了广大企业瞩目的焦点。
少量页游厂商率先尝试
留心各大页游企业微博可以发现,目前包括37wan、昆仑万维等少量页游厂商,已正式推出官方微信二维码。这种同步推广微信二维码的方式,正是许多微博草根大号普遍采用的。37wan平台甚至还率先开启有奖活动,加快速度将微博用户对微信的转化。
点击查看大图 少量页游平台已率先开启微信营销
区别短信营销,更具互动趣味
与传统的短信营销不同,微信活泼生动的加友方式(如二维码、摇一摇)等,以及“手机软件非固定隐私”的定位,使用户在主动成为厂商好友时,心理设防较低。同时,自动回复也扮演着一位忠诚的聊天伙伴,在用户无聊烦闷时进行快速的一问一答,也比短信、邮件更具备互动的趣味,使得营销不再是一次“厂商独角戏”。
在微信上与某位微博大号尝试聊天
直达用户手机,功能尚未成熟
究竟微信营销如何操作?笔者通过了解,主要是基于腾讯最新推出的“微信公众平台”(mp.weixin.com)进行。该平台相当于网页版微信,可独立登录后与好友进行点对点、或点对群沟通,同时拥有分组、关键词自动回复等多种功能,还可进行官方认证。目前,用户大多使用手机版微信软件,意味着厂商可使信息直达用户手机。
笔者用手机对某一微博大号进行对话尝试,发现许多功能仍处在初级阶段,比如关键词识别——自动回复,大号回答显得有些牛头不对马嘴,这与事先设定的内容库有一定的关系。
点击查看大图 微信公众平台实现厂商对用户手机群体沟通
页游进驻微信:提高用户品牌忠诚度?
关于微信营销,有关业内人士对笔者指出:若微博营销相当于品牌曝光的空军轰炸,那么微信营销,可以形容为“产品专属信息的点对点扫射”。
通过在官网、官方微博以及其他官方信息渠道公布的微信二维码,很快就能够被平台用户所接受,进而通过活动等方式促进用户转化为微信用户。这不仅对厂商来说可行,对腾讯本身来说也是好事一桩。同时,厂商利用微信平台,可专门派遣相关客服、营销人员入驻,除去通用的产品信息推送外,解决用户投诉、及时更新公告、乃至兴趣聊天均可实行。即使用户无法在线,也可随时随地与其进行沟通,从而极大增强其对平台品牌的忠诚度。
未来的微信客服,是否较电话客服更方便快捷?
相关业内人士还指出,若深入分析,用户对品牌的忠诚度到达一定程度,同时产品信息投递到位,那么之前令业界头疼的一个问题——页游的老玩家回流也将成为可能,但在尚未投入大量实践之前,一切理论仍停留在研究步段。微信营销究竟是否如想象中的那般神奇?等待下一步观察。