国家工商行政管理总局近日出台《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，内容包括确立网店实名制、规范交易合同和交易凭证、保护消费者个人信息、方便消费申诉等诸多网上交易的关键环节，这对于规范当前网上商品交易行为，提高交易的诚信度、满意率，无
