根据《网络游戏管理暂行办法》，网游实名制将在8月1日施行。昨天，北京市工商局召开的网络游戏消费者权益保护研讨会公布，网游消费投诉已呈上升趋势。 石景山工商分局透露，正在建立网络交易监管平台，今后网游纠纷取证难问题有望解决。 取证难是网游投诉难
