广告盈利均以失败告终 SNS陷商业模式困境
内容摘要:在SNS(Social Network Site即社交网)席卷世界的时候,没有任何一个IT企业可以放弃或者绕开这一片无限的市场而生存。从最开始的专业社交网站,到各大门户网站也开始涉足SNS,短短两年的时间里,SNS已经成为中国城市...
在SNS(Social Network Site即社交网)席卷世界的时候,没有任何一个IT企业可以放弃或者绕开这一片无限的市场而生存。从最开始的专业社交网站,到各大门户网站也开始涉足SNS,短短两年的时间里,SNS已经成为中国城市人们生活和休闲的常规内容。
网络时代的无界限交流,使得在城市里孤独生存的人们有了一个更加广阔的交流平台。但同时也并非全都值得欣喜,社会学早有定论:科技的发展给人类带来便利,但往往也会伤害到社会道德。因此,当网络越来越发达,当无限制的社交流行之后,在这个网络无所不在的时代,每一个人都落在网里,每一个人都需要突围。
大杂烩的SNS
所谓SNS,社会性网络服务,中文翻译则常用“社交网络服务”的说法。这个定义出自上个世纪60年代,真正在国外成名,是2003年SNS网站鼻祖Friendster创立。在国内流行,却是近两年的事情。中国的SNS起源于饭否,成名于开心网。短短时间里,成为大多数都市人生活的一部分。
如果按照“社交网络服务”的概念,电子邮件也可以算作是社交网络服务。互联网,其实也就是将无数个电脑终端连接起来,在这个意义上,电子邮件无疑是最早的互联网服务,至今,它仍旧是网络交流的重要方式。当然,也是最简单的。随着互联网的发展,BBS、即时通讯工具等等成为网络新贵,在中国,QQ、MSN,以及一大批网络论坛风行,将所有的网络用户囊括其中。到近年来,网络游戏、网页游戏、校友网、同城网、博客、微博等等各种新的形式不断出现,每一次都会掀起一阵风潮。
其实,互联网的基本功能无非两个,交流、传播。缺了任何一个,互联网都将难以发扬光大。但在之前的很多年里,中国的互联网企业更加注重传播功能,完成交流功能的则是一大批专业网站,比如腾讯。但是,随着SNS兴起于中国,各大门户网站也终于意识到自己的缺陷,开始涉足SNS。不过,此时的SNS市场,几乎已经被大量的专业网站所占据,尽管门户网站在用户和影响力上有着无与伦比的优势,但要在这个市场中杀出一片天来,仍旧是困难重重。
2009年5月,搜狐的白社会正式面世,这是国内第一个正式涉足SNS的门户网站,而此时,正是开心网最红火的时候,白社会虽然大张旗鼓,但效果仍旧不尽如人意。到如今,整整一年之后,白社会几乎已经悄无声息。
在网络服务花样越来越多的今天,在市场细分理论流行的时候,白社会却反其道而行,把白社会做成了一个大杂烩,按照搜狐的说法,叫做“矩阵”。其实就是将各种SNS功能烩成一锅,看起来很好,但实际上并无创新。白社会有22个大的功能,但是这些功能并没有搜狐独创的,而是将目前网络服务中大部分流行的功能集成在一起。白社会意图以此打开市场,不过看这一年来的效果,并不尽如人意。
不过白社会也同样给我们带来思考,互联网发展至今,未来的走向究竟是更加专业化的服务,还是综合性的服务,在专业化网站越来越多的今天,综合性的网络服务是否有发展的前途?白社会没有成功,未来还会不会有更多的白社会出现。
SNS早已超亿
2008年,国内SNS网站51.com就已经号称注册用户超过1亿,这是一个庞大的数字。在同一年的美国,“互联网”总统奥巴马顺利当选,而奥巴马的当选与互联网用户的支持有很大关系,他曾经多次在社交网站上宣传拉票。在这个时代,网络社交正逐渐成为全世界社交的主流方式。
近代以来,随着科技的发展,交通、通讯极度发达,地球村的概念已经普及,全球化正越来越成为现实。不过需要说明的是,这种全球化的交流更多是宏观意义上的,是文化的、商业的乃至政治的交流,而非个人的。连通世界自大航海时代就已经开始,但是真正连通世界上的每一个独立的人的,还是互联网。
按照SNS概念的提出者所说:“一个人和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个,也就是说,最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人。”同样,有研究显示,一个人一生的社交范围平均在50个人左右,也就说一个人活一辈子,真正能叫上名字说出对方详细信息的也就是50个人。在互联网发达之前,这一社交的瓶颈一直都无法突破。
原因并不复杂,传统的社交中,和人交往的成本太高,金钱、时间、精力乃至感情等等都是必然要付出的代价。首先,一个人不可能将大部分时间和精力投入到认识陌生人中去,生活、工作的压力已经让现代人不堪重负。其次,一个人也不可能亲自走遍世界的每一个角落,交通的发达并不能打破一个人生活范围的限制。
互联网恰好为人们提供了一个打破社交瓶颈的可能,不需要花费金钱,不需要特意花费时间,也没有地域的限制。以低成本来扩大社交的范围,这就是网络社交的意义所在。对于人类的社交生活来说,这无疑是一场革命性的颠覆。
更多人的生活正在因此而改变。这种改变不仅仅是在网络上,而且早已经涉及到了现实生活,最简单的例子是各种各样社交群体的诞生。这些群体依托网络,或以地域而聚集,或以兴趣爱好而聚集,或以工作而聚集,因为各种各样的目的走到一起,并且走下网络,从网上交流发展成为网下交流,从网上聚会发展成为现实中的聚会,有一个群体在现实中还有定期的聚会。很显然,网络社交的影响力决不止于网络,而是深刻地辐射着现实生活。