GMGC北京2017 | Immersion VP of Worldwide Sales & Customer Support Mahesh Sundaram：在移动领域打造沉浸式触感体验

由GMGC主办的第六届全球游戏大会（简称：GMGC北京2017）今日在北京国家会议中心正式拉开帷幕。从3月15日起至3月17日，为期三天的这场全球游戏顶级盛会将带您连接未来。本届大会以“Connecting·Future|连接未来”为主题，内容涵盖游戏、未来科技、直播、电竞、IP联动、VR等多个领域，此外GMGC还将携手资本方共同打造“文化创意”与“科技创新”的国际双创峰会。来自全球多个国家和地区的重磅嘉宾及行业大佬们将带来精彩的主题演讲和对话环节，共同探讨初心、精品游戏制作、流量变现、游戏出海、海外市场、页游端游、数字产业等众多热门焦点话题。

Mahesh

Immersion VP of Worldwide Sales & Customer Support Mahesh Sundaram以《在移动领域打造沉浸式触感体验》为题发表精彩演讲，以下为演讲实录：

大家好！感谢GMGC给我这个机会来到这里做一个演讲，首先我想要跟大家讲关于我们公司Immersion，我们的主要业务，以及我们对于游戏的开发者能够提供什么样的服务。另外，我也想谈谈这个市场，谈谈一些跟游戏行业相邻的一些其他行业，一些我们非常感兴趣的行业。

首先，谈谈我的公司。我们是一个上市公司，我们成立于1993年，我们只有一个核心业务，那就是要开发新的技术。所以，我们在这方面一直是行业的一个领军者。我们的公司核心是创新，所以我们有很多的专利，我们大概有2000多个专利，今天采用我们技术设备在市场上的价值有30亿，而且我们也是一个授权的公司，我们会把我们的技术授权给其他的供应商。在上面大家看到的这些都是我们的客户，这些客户基本上都是他们这个行业的领军人物。大家看到完美世界、LG、腾讯、联想等等都是我们的客户，用的是我们的技术。我们的商业模式就是要创造一种生态系统。我们主要是把我们的技术授权给一些设备，然后去播放内容，帮助创造商让他们来获取更多的用户。我们创造的是这样的一个生态系统，它就是这样内容以及设备的这样互动过程。

我们目前在中国的版图。我们基本上是在2008年进入中国的，在2013年的时候我们在中国有一个非常重要的里程碑。现在我们在中国有几个办公地点分别在北京、上海、台北、深圳，基本上我们覆盖了大中华区的几个重要的经济中心。我们一方面要提供技术支持，另一方面我们非常注重生意的拓展和营销。因为实际上如何在设备，或者APP里面去创造一些受欢迎的内容是我们最核心的一个业务。另外，我们也非常重视人员这一方面，重视人员的招聘，怎么招到有价值的技术人才来帮助我们公司在各个领域都取得成绩。现在人们的这种感官就是你的声音，另外触觉也是感官非常重要的一个部分。另外，现在的感官体验也会变得更加的情感化和互动化。如果你能够在数字的世界里面，或者是在设备制造，或者是提供内容的时候去考虑到这些因素，这个就会对你的公司有很大的帮助。

我们在这几方面都会有很多技术支持，实际上我们看到在移动设备这一方面它的增长是非常快的。它的移动广告，还有可穿戴设备。另外就是游戏领域，它的移动端市场的增长也是非常迅速。主要是我们看到移动手机这一方面它技术的一个突破，而且这种触屏的手机和智能手机的出现就会导致移动端市场成为一个红海。

所以，我们首先要考虑的一个问题，人们触感对游戏体验是非常重要的。第二，它在这个行业里面的转化率，对于我们的开发者来讲是最重要的一个事情。所以，我们就希望能够帮助我们的客户去获取更多的日活，更多的活跃用户。当你有更多的日活的时候，他们就会付更多的钱，这样就会直接贡献到大家的收入里面。所以我们跟手游的开发商一直合作，我们很多的案例都显示这种触屏的体验是非常重要的。

我现在举个例子，我们看到这里有一个游戏，这个游戏是Orbital开发的游戏。它做了一个A、B测试，有两组人，然后一半的用户他有触觉的体验，另外一半的用户我们剥夺了他的触觉的体验。我们发现实际上他们的玩家的感受以及他们的用户体验是完全不同的。所以，在那样的一个研究当中，我们就发现了是由于这个触觉体验的优化。如果我们能够给发行商提供更高的转化率，13%的转化率的提升，20%的留存率的提升。那么最终就会带来更多的收入。

另一方面，这样的一个研究结果说明了为什么我们公司能够为开发者提供更好的服务。那就是帮助这些开发者留住他们的用户，让他们在这个APP里面，在游戏里面花更多的时间，当然也就会有更多的消费。所以，现在我们看到对开发软件的人来讲，他们也会更加去注重这样一种触觉的体验。

我想聊聊我们最近的一些重要的案例。你们可能知道我们最近跟腾讯合作的一个项目，去年我们也开发出了一个忍者的项目，而且在中国非常成功，特别受欢迎。最近，我们发布的一个跟完美世界公司合作的一个项目，叫做《火炬之光》。我们也发布了很多个设备，采用了S6这个技术，做了很多触屏的开发，跟联想也有合作，发布了两个新的设备。很快你们将会听到另外一个新的游戏，很快它将在市场上发布，也是我们马上要发布的，希望大家给予关注。

我们在看中国市场的时候，我们看很多应用的下载，以及应用的转化。我们看到现在在中国有很多非常有趣的应用，它对于我们的触感技术来说，实际上让我们觉得特别的有意思。一个是直播市场，另外就是社交网络这个市场。如果你有一个主播能够跟你的观众进行触觉上面的交流，就是你能够感受到它，那将是一个非常有意思的事情。这是非常有价值的，这种互动的价值对于用户而言非常好，尤其是触觉能够带来的互动。

第二，让用户去使用一些产品。比如说我在观看直播，我实际上可以在观看直播的时候给予播主一些基于触感的虚拟的礼物。你还可以有一些个性化的效果，这些用户或者说这些观看直播的观众自己可以去设计一些触觉的定制化的礼物送给这些播主，甚至还可以实时的去使用同一种触感的虚拟的产品。所以，这样用户会觉得参与度更高，他们能够表达的内容更多，而且是一种即时性的表达的交换，这就使得这项设计能够带来的很好的效果。

最后，能带来什么样的结果呢？在我们的研究当中发现，通过触感我们实际上有88%的移动设备的用户都说触感的表情包是非常有价值的。另外，刚才谈到的触觉的一些礼物，还有表情，约有71%的移动设备用户表示都愿意为它们付费，这个就真的能够给我们代理变现。对于正在开发这些应用程序，或者使用这些应用程序的而言，这都是非常有意义的洞察。

对于在座的各位，游戏开发商意味着什么呢？我们现在已经对于移动设备有了一个软件开发包SDK，现在这个SDK的证书已经做完了，而且现在已经做好了样本，如果大家需要可以在自己的应用程序当中使用，如果需要的话，无论在中国，还是在其他地方都可以使用SDK，我们非常乐意与各位合作。而且他还有很多不同的效果。这些都是我们图书馆当中已经有的一些效果，而且已经为游戏做好准备，也可以有定制化的服务，如果大家想要定制化的效果也是可以实现的。比如对你的游戏，对你的设计，想要有定制化，也可以跟我们的设计师联系。而且很重要的是对于所有Android市场都是开放的，所有Android设备都可以使用，设备本身中间不存在任何障碍。在中国，很快将会发布我们的SDK，大家拭目以待，这个产品到时候会很快地投放到全市场当中。

另外，最近我们推出了TouchSense Force解决方案，这个方案在主机市场上已经有了很长时间的应用。在两个星期之前旧金山的大会上我们正式推出了这个解决方案，它和我们游戏的开发商，还有游戏周边，还有生产商都是非常有意义的。它对于开发商，对于我们而言，无论是VR，还是其他游戏都是一个非常棒的设计，而且它的设计性非常之强，这个工具将能够很好地支持一些任天堂的设备，还有在其他边缘上的一些设备。同时，通过它的设计，能够提升整个玩游戏的效果和体验。当然，所有这些都能够更好的融合用户，能够帮助我们的开发者开发出更好的游戏。

总结一下，我们相信触感的时代已经到来，我们认为它正在改变整个移动游戏的界面。看现在社交媒体当中，产品的发行正在经历一个飞跃，触感能够很好地提升我们的经验，这个是用户所需求的，它在商业方面的价值非常巨大，非常有意义。而且现在对于我们现在来讲非常简单，通过SDK，通过服务，还有我们的专业，能够把这项技术带到市场上。这就是我今天介绍的内容，非常感谢大家的聆听，希望大家喜欢这一部分的内容。也非常期待在座的各位与我一起参加下一届的GMGC大会，谢谢！

关于GMGC：

GMGC成立于2012年9月，是全球第三方移动游戏行业组织，目前在全球拥有30多个国家或地区近300名会员企业，成员中包含开发商、发行商、服务商、投资商等。GMGC秉持“共建共享，合作共赢”的理念，为产业上下游企业搭建合作、交流、学习的平台，促进产业共同发展。由GMGC主办的全球游戏大会（GMGC北京）、全球游戏开发者大会暨天府奖盛典（GMGC成都）、亚洲移动游戏大会（GMGC马尼拉）、中国（昆山）数字娱乐节（GMGC昆山）每年分别在北京、成都、上海、深圳、昆山乃至亚洲各大城市举办，上述活动已经发展成为业界最具规模和影响力的行业盛会，产业风向标。同时，GMGC还提供全方位的专属会员的服务项目，如创新沙龙、全球商务考察、CEO晚餐会、GMGC之夜等商务社交活动，帮助中外会员企业拓展业务及建立更多的伙伴关系并促进发展。