GMGC北京2017 | AsiaPay CEO Joseph Chan：新支付的机遇与挑战

由GMGC主办的第六届全球游戏大会（简称：GMGC北京2017）今日在北京国家会议中心正式拉开帷幕。从3月15日起至3月17日，为期三天的这场全球游戏顶级盛会将带您连接未来。本届大会以“Connecting·Future|连接未来”为主题，内容涵盖游戏、未来科技、直播、电竞、IP联动、VR等多个领域，此外GMGC还将携手资本方共同打造“文化创意”与“科技创新”的国际双创峰会。来自全球多个国家和地区的重磅嘉宾及行业大佬们将带来精彩的主题演讲和对话环节，共同探讨初心、精品游戏制作、流量变现、游戏出海、海外市场、页游端游、数字产业等众多热门焦点话题。

Joseph Chan

AsiaPay CEO Joseph Chan以《新支付的机遇与挑战》为题发表精彩演讲，以下为演讲实录：

大家下午好！感谢会议方给我这个机会在这里跟大家分享一些我们在亚洲，我们在中国所做的一些东西。

我们在这里主要想跟大家聊聊关于支付方面的一些新进展。每个人都很喜欢聊新技术和新一代的人，新一代的消费者。我们最重要的目标是什么呢？那就是你要如何更好地服务你的玩家，你如何提高游戏的可玩性。

在过去的十年中，我们在这个地区，我们看到从2015-2019年实际上我们这个市场的增长非常快。当然，我们看到现在移动端已经占据了市场的最大份额，在整个的市场当中，基本上60%的一个份额都是来自于亚太这边，而这60%当中的一半来自于中国。所以，我们觉得中国的玩家，中国的消费者在这个里面是非常重要的。

我们看到2012-2019年这个将是中国的一个游戏市场的大致趋势。我们看到一个什么样的情况呢？就是我们移动端的份额，也就是蓝色这一部分的增加趋势。现在你可以有很多的支付渠道，Apple Pay等等。但是，对我们的游戏玩家来讲，他们在全球市场上有没有其他的支付渠道？我在这里想分享一些在香港或者台湾的案例，就是出现了越来越多的支付渠道，它会更简单，更便捷。有一些人会用一种卡来支付，这种支付的渠道更加便捷。支付的市场也是不停地在变化，日新月异。

我们谈谈我们现在应该如何进行多渠道的支付的处理。因为我们知道消费者需要的是一个更好的支付体验，他们有很多支付渠道，包括银行卡、信用卡、手机支付等等。实际上最后，他们非常重视的就是支付的便捷性，你必须要在你的运行当中，在你的平台当中提供更多的支付选择。另外，要支持整个游戏开发过程，在亚洲这个市场当中，我们要不停地去思考，如何去利用新的技术，并且要关注一些年轻的消费者的习惯。

我们知道之前信用卡支付可能是支付方式的主流。但是目前我们知道，在亚洲很多的国家，信用卡并没有非常普及，所以就给我们留下了一个很大的空间。比如说，支付宝，还有微信支付，它可能会更加地便捷。我们知道我们现在是在一个数字的时代。现在我们在游戏这个领域里面的公司，给玩家提供这种支付渠道，有的时候会跟你的转化率相联系。所以，对于一个支付平台，必须能够聚合一些不同的支付渠道，不管是移动，或者是线下，或者是互联网。另一方面，我们一定要跟银行这边联系。有一些海外消费者他们可能还是习惯于用信用卡进行支付。

我们经常提到的一个问题是，到底我们的交易费用是多少？比如说，你们数据的安全性，这个交易到底是不是安全？交易费用到底是多少？还有支付的体验，支付需要多长时间，我采用的工具是什么样？你们是如何来避免欺诈，以及另外一些不诚信的行为。比如说，在信用卡支付这方面，你们是如何检测身份的。现在你有这么多支付的选择，可能我们也会对于不同的用户去给他们提供不同的支付渠道，个性化地做这个支付的选择。

所以，不管它是一个能够把你连接到各种各样的银行当中的平台，或者它是能够帮你最大程度上避免欺诈或者不诚信的行为的一项技术。有时候当交易完成的时候，除了银行卡号和日期这些基础的信息，实际上我们还有很多的其他信息。比如说地点等。另外，我们可以知道这个设备的ID。比如说，我们知道它用的是苹果手机，或者iPad，或者用的是Android。所以这些信息，包括一些开放的信息，到底他们喜欢使用的是哪一种信用卡，甚至我们可以给一些玩家做出一个个人形象的数据库来。

所以，未来的付费市场是什么样子？根据我们分享的一些关于市场的预测，我们看到Apple Pay 、 Android Pay、华为等等都在支付方面推出了新的产品。而且随着手机的发展，支付技术也在不断地发展，在功能开发上面满足用户新的需求。在过去零售商店一般是银联的卡，但是现在的商店也接受线上的支付方式，包括接受微信、支付宝的这种付费方式。现在大家在购买游戏的时候也会有更多的付费方式，我作为一个游戏开发公司，我需要一些信用卡的信息，交易越多，整个系统的风险性越高。

我整个的数据库里有一百多万个信用卡，可能明天我们公司的名字就会出现在新闻头条上。所以，大家越来越多地会通过第三方购买游戏，否则你的交易历史就会非常地有风险。因为这些不同的交付渠道，我们要去思考的一个问题就是怎么样确保数据的安全性，怎么确保你的数据库当中的信息是安全的。如何去确保我们能够跟上现在的潮流。现在尤其是在零售商店，还有我们的网络。各个方面的安全性，怎么样能够通过这些工具的开发来满足最新的需求。另外，还有支付的问题。现在去医院，或者说你买一张票，直接就可以通过手机完成支付，这是一个非常巨大的机会。

现在对于游戏公司而言最大的挑战是什么？和其他公司没有什么太大的区别，那就是未来的趋势是什么？消费者在未来买游戏的时候他们期待的是什么。现在整个大环境发生了巨大的变化，付费方式、消费方式的变化，你的企业未来面临这些挑战。过去主要是现金交易，过去20多年之前我们用的是银行卡的交易，但是过去这一百年发生了巨大的变化，现在大家需要追求地就是最简单，最便捷的方式。所以，在开发的过程当中，如果你看到用户有新的需求，你可以和银行，和支付公司去沟通，问他是否能够帮助你定制某种支付服务。如果他们同意，可以帮助你提供付费平台的信息。那么，这些付费平台可能为你带来一些解决方案。

所以，现在我们一起来看一下AsiaPay这个公司，AsiaPay是一家香港的支付公司。在过去五年开始进入到整个东南亚市场，而且现在付费方面越来越活跃，覆盖到一百多家的支付公司。现在每个国家都有自己关于付费方面的法律法规，去削减支付系统当中的风险，所以我们也会遵循所有的这些法律法规。包括Vista和Master在中国所有都经过审核，才允许在中国做线上交易。所以，一般来讲我们会向海外发展，而这些是你在出海的过程当中可能会需要的一些资源。

今天在本地的支付公司有招商银行，中国银行以及工商银行。但是，走入亚洲市场，如果你做交易，这些是大家可以合作的一些银行，而且有一些信用卡的商家，这些是在整个东南亚市场比较受欢迎的一些资源和公司。

我们现在刚刚进入中国内地的市场，进入上海、广州和深圳，在这些市场上我们发现了一些不同的领域，包括这些酒店、餐饮等服务业的公司。从这里获取了很多信息，我们也非常希望未来跟大家一起合作，一起去分享最佳实践，共同开发市场，谢谢大家！

关于GMGC：

GMGC成立于2012年9月，是全球第三方移动游戏行业组织，目前在全球拥有30多个国家或地区近300名会员企业，成员中包含开发商、发行商、服务商、投资商等。GMGC秉持“共建共享，合作共赢”的理念，为产业上下游企业搭建合作、交流、学习的平台，促进产业共同发展。由GMGC主办的全球游戏大会（GMGC北京）、全球游戏开发者大会暨天府奖盛典（GMGC成都）、亚洲移动游戏大会（GMGC马尼拉）、中国（昆山）数字娱乐节（GMGC昆山）每年分别在北京、成都、上海、深圳、昆山乃至亚洲各大城市举办，上述活动已经发展成为业界最具规模和影响力的行业盛会，产业风向标。同时，GMGC还提供全方位的专属会员的服务项目，如创新沙龙、全球商务考察、CEO晚餐会、GMGC之夜等商务社交活动，帮助中外会员企业拓展业务及建立更多的伙伴关系并促进发展。